منتجات شركة أجيال لنظم المعلومات
 
أسواق6 .. لماذا؟
 
مميزات و مكونات النظام
 
معلومات إضافية
شركة أجيال لنظم المعلومات








ما هو سعر أسواق6؟
قائمة أسعار المنتجات و الخدمات التي تقدمها "أجيال" تختلف في الدول التي نغطيها عن بعضها البعض ، لذلك لا يحتوي الموقع على قائمة الأسعار و الرسوم الخاصة بمنتجاتنا. إضافةً على ذلك، فإن سعر أسواق6 يتوقف على الأجزاء التي ستستخدمها و عدد المستخدمين و عدد المواقع التي سيتم تركيب النظام بها و هل سيتم الربط بين هذه المواقع باستخدام مرسال أم لا. يمكنكم دائماً الاتصال بأقرب فروعنا و الحصول على عرض أسعار يقوم موظفونا باعداده بعد دراسة متطلباتكم من المنتجات و الخدمات.
هل يتوقف سعر أسواق6 على الأجزاء التي سأستخدمها؟
نعم. أسواق6 يتكون من عدة أجزاء تختار منها ما يناسبك و يفيدك و لكل من هذه الأجزاء سعره الخاص به. لاحظ أيضاً أن سعر اسواق6 يتوقف على عدد المستخدمين. يمكنكم دائماً الاتصال بأقرب فروعنا و الحصول على عرض أسعار يقوم موظفونا باعداده بعد دراسة متطلباتكم من المنتجات و الخدمات.
هل يستخدم أسواق6 أي أسلوب للحماية من النسخ غير المشروع؟
نعم ، يستخدم أسواق6 مفتاح حماية لمنع النسخ غير المشروع و يسمى أحياناً Dongle أو Protection Device
ما هي العلاقة بين عدد المستخدمين و الأجزاء و هل أقوم بتحديد عدد المستخدمين المطلوب لكل جزء على حده؟
لا توجد علاقه مباشرة بين عدد المستخدمين و الاجزاء ، و ينطبق عدد المستخدمين الذي تختاره على كافة الأجزاء سوياً. فإذا قمت مثلاً بالتعاقد على جزئي الحسابات العامة و المخازن لعشرة مستخدمين يحق لك استخدام الجزئين لعشرة مستخدمين ، و لكن لا يمكن التعاقد على الحسابات العامة لخمس مستخدمين و المخازن لعشرة مستخدمين.
لماذا لا توفرون نسخة تقييمة Evaluation Version من أسواق6 على موقعكم بالوب؟
أنظمة إدارة الأعمال المتخصصة و المتشعبة مثل أسواق6 تحتوي العديد من أساليب التشغيل و التحكم بإجراءات العمل و التأثيرات المتبادلة بين أجزاء البرنامج المختلفة. لذلك ، فإن استخدام - أو محاولة استخدام- أسواق6 يجب أن يسبقه دائماً مرحلة تسمى مرحلة الاعداد و التجهيز. يقوم محتروفوا هندسة ادارة الاعمال Business Process Engineers خلال هذه المرحلة بدراسة طبيعة الاعمال المطلوبة و تهيئة أسواق6 للقيام بها و تتطلب هذه المرحلة وقتاً و جهداً من أجيال و من المستخدم على حدٍ سواء. أيضاً فإنه من الصعب محاولة تقييم أسواق6 دون الحصول على قدر معقول من التدريب على أساليب النظام في التشغيل و التفاعل مع المستخدم. تذكر دائماً أن أنظمة إدارة الأعمال تختلف جذرياً عن البرامج الخدمية و المكتبية مثل معالجات النصوص و برامج الجداول الإلكترونية و من الخطأ محاولة التعامل معها طبقاً للمبادئ الشائعة عن تشغيل هذه البرامج المكتبية.
لهذه الأسباب لا توفر أجيال نسخ تقييمية من برامجها لانعدام الجدوى. يمكنك دائماً الاتصال بأقرب فروعنا للتنسيق لعرض حي على أسواق6 و تجربة بعض المدخلات و المخرجات بنفسك أو بمساعدتنا أثناء العرض الحي.
هل يشمل سعر أسواق6 خدمات التدريب و التجهيز و غيرها؟
عادة تحتوي عروض الأسعار التي نقدمها لعملائنا على أسعار و رسوم المنتجات و الخدمات بصورة تفصيلية. اذا كنت تفضل أن نقدم عرضاً يحتوي فقط مبلغاً اجمالياً فيمكنك طلب ذلك.
هل أحصل على ضمان عند شراء أسواق6 و ما هي فترة هذا الضمان؟
نعم. تقوم أجيال بتوفير ضمان مجاني لمدة سنة من تاريخ الشراء. كما يمكنك طلب تمديد فترة الضمان نظير سداد رسوم اضافية.
ما هي الخدمات التي تقدمونها خلال فترة الضمان؟
يشمل الضمان خدمات الدعم الفني و الترقية بصورة عامة و هو يحتوي على:
* امدادكم بكافة التحسينات التي تتم على المنتج دون رسوم اضافية.
* المساعدة الفنية لتنفيذ الأعمال و حل المشكلات التي قد تعترض طريقكم اثناء استخدام أسواق6
بعد انتهاء فترة الضمان، كيف يمكنني الحصول على الخدمات و هل هي مجانية؟
بعد انتهاء فترة الضمان يجب توقيع اتفاقية صيانة مع "أجيال" و تضمن هذه الاتفاقية حصولكم على نفس الخدمات التي تقدم خلال فترة الضمان. اتفاقيات الصيانة تكون مدتها عادة سنة أو سنتان و يمكنكم طلب توقيع اتفاقية بمدد أطول اذا رغبتم بذلك.
ما هي الرسوم السنوية لاتفاقية الصيانة؟
الرسوم السنوية لاتفاقية الصيانة هي 20% من قيمة اسواق6 لعدد المستخدمين و المواقع الموجود لديك طبقاً لقائمة أسعار "أجيال" بتاريخ توقيع الاتفاقية.
هل يتطلب أسواق6 استخدام نظم تشغيل تدعم اللغة العربية؟
يفضل استخدام نظم تشغيل تدعم اللغة العربية ، و لكن يمكن لأسواق6 العمل على أنظمة تشغيل لا تدعم العربية. في هذه الحالة لن يمكن ادخال أو مطالعة البيانات باللغة العربية.
هل احتاج الى وجود فنيين متخصصين بالحاسب بشركتي لاستخدام أسواق6؟
لا تحتاج لفنيين متخصصين بالحاسب لتشغيل أسواق6 حيث أنه سهل الاستخدام و يعتمد عدة مبادىء بسيطة و ثابتة للتشغيل بكل شاشاته و اجراءاته. يجب أن يكون المستخدمون على دراية عامة بكيفية تشغيل الحاسب و ادخال البيانات و التعامل مع لوحة المفاتيح و الفأره و الطابعات .. الخ. كما أننا نقوم عادة بتدريب كافة موظفيكم على استخدام أسواق6 قبل بدء العمل الفعلي.

اذا كنتم ستستخدمون مرسال لربط عدة مواقع ، يفضل أن يكون لديكم شخص واحد على الاقل لديه معرفة فنية متوسطة بكيفية نسخ الملفات و اعداد الاسطوانات الصلبة Burning CDs و اعداد الاتصال الهاتفي و تشغيله Dial Up Connections Setup و ذلك لضمان تشغيل مرسال بصورة روتينية. الخبرات المطلوبة عموماً لا تتعدي تلك التي توفرها شهادة ICDL الدولية. يمكنكم معرفة المزيد عن ICDL بالنقر هنا..

اذا كان لديكم ربطاً بين الأفرع بتقنيات VPN أو ما في حكمها أو تستخدمون خطوط DSL أو ما يماثلها لربط الأفرع فننصح أن يكون ليكم شخص ذو خبرة باعدادات هذه النوعية من الشبكات لدعمها و التنسيق مع موردي الخدمة Service Providers اذا اقتضى الأمر.
هل تستخدمون تقنيات نقل و دمج البيانات الموجودة بقاعدة البيانات Microsoft SQL Server و المسماه Microsoft Replication Services في ربط الأفرع المتباعدة ؟
لا. لقد قمنا بتطوير تقنية أكثر مناسبة لأغراض أسواق6 و مدمجة داخله. توفر هذه التقنية اجراءات أسرع بمرتين الى اربع مرات من الاجراءات المشابهة ب Microsoft SQL Server علاوة على سهولة اعدادها و دعمها و متابعة تشغيلها و ذلك باللغتين العربية و الانجليزية.
هل يمكنني استخدام تقنيات المحطات الطرفية مثل Microsoft Terminal Service أو Citrix MetaFrame مع أسواق6؟
نعم يدعم أسواق6 هذا الأسلوب ، بل اننا ننصح باستخدامه أحياناً لربط الأفرع البعيدة بصورة آنية Online اذا توفرت خطوط DSL أو ما يكافئها لربط هذه الأفرع بالمقر الرئيسي.
لدي العديد من الموظفين لا يتكلمون العربية ، هل يمكنهم استخدام أسواق6؟
نعم. أسواق6 ثنائي اللغة بالكامل و يمكن للمستخدمين غير الناطقين بالعربية استخدامه كاملاً باللغة الانجليزية ، كما يمكنهم العمل جنباً الى جنب مع مستخدمين يستخدمون البرنامج بالعربية و بنفس الوقت و على نفس قاعدةالبيانات.
أحتاج الى تركيب أسواق6 بعدد من أفرع شركتي ، فهل أقوم بشراء البرنامج لكل فرع على حدة؟
لا. نحن نقوم بتوفير ترخيص استخدام متعدد المواقع للشركات ذات الأفرع.
ما هي لغة البرمجة المستخدمة لتطوير أسواق6؟
أسواق6 -مثل كل الأنظمة الكبيرة- تم تطويره باستخدام عدة لغات. تقريباً 50% من أسواق6 تم تطويره باستخدام C/C++ و 40% باستخدام CA-Visual Objects و ال 10% المتبقية باستخدام لغات برمجة أخرى.
البرامج و الأدوات التي نستعملها حالياً للتطوير هي:
  • Microsoft Visual Studio.Net 2003
  • CA-Visual Objects 2.7b
  • SlickEdit 8.01
  • TextPad 4.7.3
  • CVSNT 2.5
  • TortoiseCVS 1.9
  • PHP 4.4.0
  • Scriptol 5.2
  • VoC 306 و هي أداه قمنا بتطويرها بأنفسنا.
ما هي قاعدة البيانات المستخدمة في حفظ و استرجاع البيانات بأسواق6؟
يستخدم أسواق6 قاعدة البيانات Microsoft SQL Server 2000 أو ما يليها لحفظ و استرجاع البيانات و هي واحدة من أفضل قواعد البيانات حاليا.لمزيد من المعلومات حول قواعد بيانات Microsoft SQL Server يمكنك زيارة موقعها و ذلك بالنقر هنا.. الجدير بالذكر أن أجيال تعمل حالياً على توفير دعم لقواعد بيانات Oracle و سيتم ذلك بالمستقبل ان شاء الله.
ما هو كم البيانات الذي تستطيع قاعدة البيانات التعامل معه ، و هل سيصبح تجاوب البرنامج بطيئاً بعد ادخال الكثير من البيانات؟
لا يضع أسواق6 أية حدود على حجم البيانات بملفاته، كما أنه قد تم تصميمه بحيث لا تتأثر سرعته كثيراً مع زيادة حجم البيانات المخزنة بقواعد البيانات.
كنت أستعمل برنامجاً آخر و الآن أقوم بالتحول لاستخدام أسواق6، هل ستقومون بنقل البيانات من النظام القديم الى أسواق6؟
نعم ، يستطيع فنيونا القيام بتلك الخدمات. لاحظ أنه ببعض الحالات النادرة ، لا يمكننا نقل البيانات اذا كانت قاعدة البيانات الخاصة بالنظام القديم غير معروفة أو لا يتوافر عنها معلومات فنية كافية. عموماً فإننا نقوم دائماً بالتأكد من قدرتنا على نقل البيانات و ابلاغكم بذلك قبل الشراء.
هل تقومون بخدمات ادخال البيانات؟
لا. لا تقوم أجيال بخدمات ادخال البيانات نيابة عن عملائها.
بعد استخدام أسواق6 لفترة ، زادت أعمالي و احتاج الى زيادة عدد المستخدمين ، ماذا أفعل؟
يمكنكم دائماً زيادة عدد المستخدمين أو المواقع و ذلك نظير سداد رسوم محددة بقائمة أسعار "أجيال".
قمت بتعيين موظفين جدد و أحتاج الى تدريبهم على استخدام أسواق6 ، فهل تقومون بذلك و ما هي رسوم التدريب؟
تنظم أفرعنا دورات تدريبية بصورة دورية و يمكن لموظفيكم الانضمام لها. رسوم التدريب محددة بقائمة أسعار "أجيال".
اذا احتجت الى تعديل في أسواق6، هل ستقومون بتطويره خصيصاً لي ، و ما هي تكاليف عملية التطوير؟
أسواق6 هو برنامج معد مسبقاً Ready Made Application و لا يتم تطويره لكل عميل بصورة مستقله. لهذا السبب يمكننا تقديم خدمات الترقية لكافة مستخدمينا ، كما يضمن لكم ذلك جودة المنتج لأن نفس النظام تم تركيبه و تشغيله بنجاح عند الكثير من المستخدمين بالمنطقة.

أيضاً نقوم بأجيال بصورة دورية بالاضطلاع على طلبات المستخدمين و تطوير ما نراه منها يصلح لعملائنا و يفيدهم ، و من ثم نقوم بتوزيع هذه التحسينات مجاناً على جميع العملاء بفترة الضمان أو بفترة اتفاقية صيانة سارية المفعول. لاحظ أن هذه السياسة لا تنطبق على الأجزاء المستحدثة و انما تنطبق على التحسينات التي تتم على اجزاء قمت باقتنائها بالفعل.

يمكنكم معرفة المزيد عن استراتيجية التطوير الخاصة بأجيال بالنقر هنا.

اذا قمت بشراء أسواق6 الآن، متى يمكنني بدء العمل الفعلي؟
يعتمد ذلك على حجم الأعمال المطلوبة بفترة الاعداد و التي نقوم خلالها بدراسة متطلباتكم و تنفيذها بأسواق6. كما تتضمن فترة الأعداد الوقت اللازم لإدخال البيانات المبدئية مثل بيانات أصناف المخزون و العملاء و الأرصدة الافتتاحية بالاضافة الى تدريب الموظفين. عموماً يستطيع معظم العملاء البدء بالعمل الفعلي خلال شهرين من تاريخ التعاقد و الحصول على القوائم المالية خلال ثلاثة أشهر من تاريخ التعاقد.
هل يمكنني تصميم تقارير بنفسي ، أم يجب أن يقوم متخصصو الدعم الفني بأجيال بتصميم هذه التقارير؟
يحتوي أسواق6 على مصمم تقارير متقدم يسمح للمستخدمين بتعديل التقارير الموجودة و انشاء تقارير جديدة. لاحظ أن تصميم التقارير هو بالأساس اجراء فني و يتطلب دراية بقواعد و تركيبات البيانات Databases and Data Structures كما يتطلب بعض الدراية بمبادىء البرمجة ، لذلك فإن مستوى المعرفة الفنية المطلوب لتصميم التقارير أعلى كثيراً من المطلوب لتشغيل بقية شاشات و نوافذ أسواق6.

جدير بالذكر أن العديد من مستخدمي أسواق6 يقومون بتصميم التقارير بأنفسهم ، كما تنظم أجيال دورياً دورات تدريبية خاصة باستخدام مصمم التقارير ، و أخيراً يمكنكم دائماً الاستعانة بخبراء الدعم الفني لتصميم التقارير لكم أو مساعدتكم في تصميمها. لاحظ أن تصميم تقارير جديدة ليست خدمة مجانية مشمولة باتفاقيات الضمان أو الصيانة.
هل يمكنني طباعة الفواتير و غيرها من المستندات من الحاسب مباشرة باستخدام أسواق6 ، و ماذا يجب على أن أفعل؟
نعم. يمكنك طباعة كافة المستندات التي يوفرها أسواق6 و بأي شكل تريد. اذا كان لديك نماذج معدة مسبقاً فسيقوم متخصصو الدعم الفني بتصميم المستندات بأسواق6 للطباعة على هذه النماذج ، كما يمكنهم توفير تصميمات مقترحه لكم اذا لم تتوفر لديكم هذه النماذج. لاحظ أن تصميم النماذج جزء من خدمات الاعداد و التجهيز التي تقوم بها أجيال نظير رسوم يتم الاتفاق عليها.
هل يمكنني طباعة ملصقات الباركود و بطاقات السعر من الحاسب مباشرة باستخدام أسواق6 ، ماذا يجب على أن أفعل؟
نعم. يوفر أسواق6 كافة الوظائف اللازمة لطباعة بطاقات السعر و بطاقات الباركود مباشرة من داخل أسواق6 اذا توفرت لديكم طابعة متخصصة بطباعة هذه البطاقات. يقوم متخصصو الدعم الفني باعداد أسواق6 لطباعة البطاقات طبقاً لمطلباتكم. لاحظ أن تصميم بطاقات السعر هو جزء من خدمات الاعداد و التجهيز التي تقوم بها أجيال نظير رسوم يتم الاتفاق عليها.
هل يمكنني ارسال كشف الرواتب الى البنك إلكترونيا ، هل يساعدني أسواق6 في ذلك؟
نعم. يدعم أسواق6 هذه الميزة. يقوم متخصصو الدعم الفني باعداد أسواق6 لارسال مسير الرواتب إلكترونياً. لاحظ أن هذا الاجراء هو جزء من خدمات الاعداد و التجهيز التي تقوم بها أجيال نظير رسوم يتم الاتفاق عليها.
هل يمكنني اجراء استخدام اجهزة جمع البيانات Data Collection Terminals للمساعدة بإجراءات الجرد ، هل يساعدني أسواق6 في ذلك؟
نعم. يدعم أسواق6 هذه الميزة. يقوم متخصصو الدعم الفني باعداد الاتصال بين أسواق6 و أجهزة جمع البيانات . لاحظ أن هذا الاجراء هو جزء من خدمات الاعداد و التجهيز التي تقوم بها أجيال نظير رسوم يتم الاتفاق عليها.
هل يمكنني اجراء تسويات كشوف حسابات البنك إلكترونياً ، هل يساعدني أسواق6 في ذلك؟
نعم. يدعم أسواق6 هذه الميزة. يقوم متخصصو الدعم الفني باعداد أسواق6 للتسويات البنكية اتوماتيكياً . لاحظ أن هذا الاجراء هو جزء من خدمات الاعداد و التجهيز التي تقوم بها أجيال نظير رسوم يتم الاتفاق عليها.
اذا واجهتني مشكلة أثناء العمل على أسواق6 ، ماذا أفعل؟
قم بالاتصال بالدعم الفني بأقرب أفرعنا اليك و سيقوم متخصصو الدعم الفني بمساعدتك للتغلب على هذه المشاكل باستخدام الهاتف أو الاستخدام عن بعد Remote Using أو بالزيارات الميدانية لمقركم اذا لزم الأمر. لاحظ أن أجيال تقدم هذه الخدمات فقط للمستخدمين بفترة الضمان أو بفترة اتفاقية صيانة سارية المفعول.
اذا احتجت لمساعدة بانهاء السنة المالية أو غيرها فهل ستساعدونني؟
نعم. نحن نعتير المساعدة بالأعمال الموسمية مثل انهاء و بدء السنة المالية و ما في حكمها من الخدمات المشمولة بفترة الضمان و اتفاقية الصيانة. و نقوم بذلك بالاتصال الهاتفي أو الاستخدام عن بعد Remote Using أو الزيارات المجانية لمقركم اذا لزم الأمر.
أعتقد أنني وجدت خطأً برمجياً بأسواق6، ماذا أفعل ؟
قم بالاتصال بالدعم الفني بأقرب أفرعنا اليك و سيقوم متخصصو الدعم الفني بدراسة مدخلاتك و الاتصال بقسم التطوير بأجيال للتأكد من وجود الخطأ. اذا تم التأكد من وجود الخطأ يتم اصلاحة و ارسال الاصلاح اليك و الى كافة العملاء بأسرع وقت ممكن. لاحظ أن أجيال تقدم هذه الخدمه فقط للمستخدمين بفترة الضمان أو بفترة اتفاقية صيانة سارية المفعول.
كيف تقدمون خدمات الدعم الفني ، و هل تقومون بزيارة شركتي لتقديم الخدمات أم يجب على زيارتكم؟
نقوم بتقديم خدمات الدعم الفني باستخدام الهاتف أو الاستخدام عن بعد Remote Using أو بالزيارات الميدانية لمقركم اذا لزم الأمر. و قد قمنا بتطوير نظام خاص بعملائنا للاستخدام عن بعد Remote Using عن طريق الانترنت يسمح لنا بالدخول على أجهزتكم و مساعدتكم بحل المشاكل و ذلك بالطبع فقط في حالة السماح لنا بذلك منكم.

لاحظ أن أجيال تقدم هذه الخدمات فقط للمستخدمين بفترة الضمان أو بفترة اتفاقية صيانة سارية المفعول.
حدث عطل مفاجىء في الأجهزة و لا أستطيع الوصول لبياناتي ، هل بإمكانكم مساعدتي؟
نحن ملتزمون بالمساعدة في حل المشاكل بغض النظر عن سببها ، لذلك فسنحاول قدر المستطاع استعادة البيانات بهذه الحاله. لاحظ أننا نوصي بشدة كافة مستخدمينا بأخذ نسخ احتياطية من البيانات و حفظها بمكان أمين لاستخدامها لو حدث خلل أو فقد لقواعد البيانات. جدير بالذكر أن متخصصي الدعم الفني يقومون باعداد اسلوب اخذ النسخ الاحتياطية و تدريب موظفيكم على استخدامه ، و لكن يتوجب على المستخدمين القيام بإجراءات النسخ الاحتياطي بأنفسهم و التأكد من اتمامها بنجاح بصورة دورية مستمرة.

و أخيراً يرجى ملاحظة أن هذه الخدمات تقدم للعملاء بفترة الضمان أو اتفاقية صيانة سارية المفعول و أن أجيال لا تعتبر مسئولة عن أي خلل أو فقد للبيانات و بغض النظر عن أسبابه.

هل هناك أدوات يمكن أن تساعدني في استرجاع البيانات اذا حدث عطل بالأجهزة؟
نعم هناك أدوات تساعد بذلك و يقوم متخصصو الدعم الفني باستخدامها عند الضرورة. يمكنكم الحصول على معلومات اضافيه عن هذا الموضوع بموقع قاعدة البيانات بالويب..
لدي أفرع بمدن مختلفة ، كيف ستقدمون الدعم الفني لهذه الأفرع؟
يقوم أقرب الأفرع جغرافياً بخدمة العميل و تقوم الأفرع بالتنسيق بينها اذا تطلب الأمر تدخل أكثر من فرع. أجيال تعمل بعقلية الفريق الواحد و تأتي خدمة العملاء أولاً و دائماً.
هل توفرون أي وسائل للمساعدة على احتراف أسواق6 ، أم يجب دائماً الاستعانة بخبراء الدعم الفني؟
أجيال تؤمن بأن وجود قاعدة كبيرة من محترفي منتجاتها توفر بيئة ملائمة لاستمرار نجاحها ، كما تساعد في تحقيق مهمة الشركة في تحويل منطقتنا لتصبح فاعلة بصورة واضحة في مجال تقنيات المعلومات. تقوم أجيال بتنظيم دورات متعددة متقدمة للمستخدمين المحترفين و مصممي النظم لمساعدتهم في احتراف برامجها. و تغطي هذه الدورات الجوانب المتقدمة من تشغيل أسواق6 و تصميم التقارير و صيانة قواعد البيانات و تركيب و دعم قواعد بيانات الأفرع المتباعدة و غيرها.
ما هي التطورات المستقبلية التي ستحدث بأسواق6؟
يتم تطوير أسواق6 حالياً بصورة دائمة و فعالة و سيتم اضافة مميزات جديدة و أجزاء جديدة بالمستقبل القريب. أيضاً نقوم بأجيال بصورة دورية بالاضطلاع على طلبات المستخدمين و تطوير ما نراه منها يصلح لعملائنا و يفيدهم. و أخيراً فإن أجيال تقوم حالياً بتطوير موقع بالوب يعرض التقدم الجاري بعملية تطوير أسواق6 و يسمح للمستخدمين بطلب اضافات معينة أو تحسينات و التصويت لصالح بعض الطلبات المقدمة من عملاء آخرين. يهدف هذا الموقع الى جعل اجراءات التطوير اكثر شفافية ووضوحاً و الى اشراك المستخدمين بصورة أكثر فعالية في عملية التطوير. سيتم فتح هذا الموقع لكافة العملاء المؤهلين بمجرد توافره.
اذا قمت بشراء أسواق6 ، هل يحق لي الترقية الى اصدارات احدث حين تقومون بتطويرها ، و ما هي تكاليف تلك الترقية؟
نعم. هذه احد الأركان الثابتة لسياسة أجيال و لدينا العديد من العملاء بدأت علاقتنا معهم من أسواق1 بعام 1991 و أسواق3 عام 1995. الترقية التي تحتوي فقط مميزات أو تحسينات على أجزاء قمت باقتنائها مسبقاً تكون مجانية بشرط وجود اتفاقية صيانة سارية أو بفترة الضمان ، أما الترقية لاستخدام اجزاء مستحدثة فيكون نظير رسوم ذات سعر خاص للعملاء الحاليين.
 
شركة أجيال لنظم المعلومات - جميع الحقوق محفوظة ® 2012
Designed by IBHAR GRAPHICS